Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dg999

dg999 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
dg999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dg999
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu quyền riêng tư ngay khi nhận được.
Email hỗ trợ Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và số tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của dg999. Thích hợp cho các yêu cầu cần trao đổi thêm chi tiết về dữ liệu ví điện tử.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách dg999 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện rủi ro bảo mật sớm nhất có thể.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi trang này.

Số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn liên kết được mã hóa và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, quá trình xử lý mất tối đa bảy ngày làm việc.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị được ghi nhận để bảo mật tài khoản, không dùng cho quảng cáo.